支持混批，[2000]元以上起批，或者[20]件货以上起批

一、起订量

1、本公司概不零售，满2000元起批，如果低于2000元，需承担40元的服务费用。

2、每款产品最少以件为单位起订，所有的货品价格不含运费，易碎品包括木架费用。

3、发货的时候格子架类产品全部是打上木架发货的，有些相同的货号为了节省运费是二件打在一起的。所以如果说您亲自点货的时候要按货号一件件点清楚。（有可能一个木架打的是二件货）。

二、配货方式

1、一般我们的发货时间都是3-5天左右：
A、我们在收到您的汇款的第二天或者第三天为您配货，保证4个工作日内发出货物。付款当天不算，隔天算起4个工作日内发出。
B、因为产品更新的较快，也许在处理你订单之前，您订的商品已经缺货，对于这种情况我们的客服人员将会以邮件或者电话方式告之，让您决定是否取消订单或都更换款式。
2、特殊情况会延迟发货：
A、有的时候厂里会赶外贸单子，这样时间上就比较紧张，可能亲们的货就会延后几天，所以到时候请亲们要耐心等候不要着急。B、有的时候刚好某个款式中的几个色缺货，要等厂里喷出来的时候才有货，如果亲们订的货中有好多件的我们会将仓库中有现货的先发给您们，其他的等到做好了再补发过来。所以亲们收到货的数量不对时请不要着急，我们仓库都会有发货记录的，很清楚的记录哪些货已发，哪些货末发。（如需要货全一起发的，请在订单的时候特别说明。）

三、发货

1、在安排发货之前，我们客服会跟您进行订单确认。网上的产品基本能及时供货的，也不排
   除临时缺货的可能，所以我们在看到您的订单后，我们会先看看是否有缺货的，如果有我
   们会通知您是否可以换其他的款式。
2、客户订单付款后，请及时通知我们客服，以便我们厂家及时安排发货；
3、如果您的订单比较大，我们会及时与你取得联系。
4、对于一个产品的有多个颜色的情况，你可以在生成订单前在备注栏里指定你要的产品颜色，我们的配货人员在仓库有这个颜色时发您指定的颜色，如果没有，我们就发其他的颜色，不在通知。（如果务必要按您指定的色发的时候请下单的时候特别说明一下。）
5、如果需要在货中放入发货清单的请在订单的时候说明。（因为有许多的客户不愿意我们放
   入发货清单，没有特别说明不放发货清单。）
6、如果有其他问题可随时电话联系客服。

四、运费说明

1、一般情况下，我们发货全部发托运部（全国县级以上城市基本都直达或中转到达），货物
   到达您在所在的城市后，托运公司会打您电话通知提货。托运一般是按照件数来算运费（
   只要不是太重或太蓬松的产品，个别地区是按货物重量计算。）具体参考托运公司收费标
   准。发托运的客户，运费是您去提货时支付给托运公司就可以，您给我们付款只要支付货
   款就可以。
   2、收货时要看看箱子是否完好，木架是否完好，如果怀疑产品是否损坏，请在货运部提
   货当场验货，如果是出于托运部的关系，请自行解决。如确实是非托运部人为因素损坏，
   外包装完好的，可以联系我们客服，厂家负责调换。
   3、如果有特殊要求，如有指定的托运部，请在订货时说明，我们会按您指定的托运部发
   货。

五、售后服务

1、购买过程中发生任何问题，请您通过电话，QQ，或Email与我们联系，我们将会与您洽淡
在购物过程中遇到的各种问题。
2、如果在一周内货末能按时收到，我们在接到客户的询问后，立即进行查询，并就相应的问题对客户给予最及时的答复。
3、如货到后发现确实商品有质量问题，【须在收到货24小时内反馈以及提供图片】。收到您
退回来的商品后，我们将最快的时间内把金额还与您。
4、如果运输过程中出现的损坏，我们将不承担任何损失，但我们可以尽自己最大的努力把产
品包装好，与货运沟通，把运输损失降低到最低程度。
5、退货前请先与我们的客服沟通，如果在末受到任何通知，直接退货，我们将不予处理。
6、如果我们发货及时，而因货运公司送货时间延误造成的损失，我们不承担相关责任与赔偿。

六、退换服务

1、如果有产品质量问题，我们收到退货后立即给与退换。在运输过程中，因为本产品是易碎
品，可能会出现不可避免破损，我们将不给予赔偿，收到货后请在7天内和我们联系货物的质
量问题事宜，7天内不来处理当无任何问题处理。为了能够取得长久良好的合作，我们承诺商
品在出现任何非人为的质量问题时，只要一产品包装完好，二附件齐全，三商品无明显划痕，就给用户完全更换，退货。