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【关于发货】
客户下单付款后，一般3天内安排发出，如有特殊原因未能及时发货均会及时联系买家处理，还请大家多多包涵，万分感谢。
【关于物流】
货运运费一般是到付，货品需到货运站点自提。物流公司可由客户提供，也可以由我们为您选择较合适的。（注：货品运费我们这边只能帮买家估算，实际运费以提货时金额为主,发货时间我们可以控制但货运站的到货时间我们是没办法说准的，请您理解，谢谢！）
【关于收货】
有缺货情况请在签收后24小时内给我们留言，我们会尽快帮您核实清楚情况。如遇货物包装有破损，货物缺失或损坏请拍照留证，拒收快件，并联系我们处理。
【关于退换货】
产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失，我们将予以退换货处理，但由此产生的运费由买家承担（多数问题都可以通过更换气筒、弹夹、拉栓...等简单的方式来解决，卖玩具要会修玩具哦）。
其他如销量不好、没有想象中好等非产品本身质量问题的原因，我们将不提供退换货哦。
如果确实要退回，在产品跟包装完好的情况下按照时间长短折扣退货，并由买家承担所有运费，7天内8折，7天以上全部7折退货。
【关于售后】
请在收到货后10天内（以签收时间为准）将产品问题反馈给我们售后，如超过其期限无反馈任何售后问题的，概不受理。质量问题的产品请可以累积，用普通物流退回，退回的运费均由买家承担。质量问题请先联系我们客服进行登记处理，如累计产品没有经过登记则无法退换货。