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本店所有产品标价均为不含税报价,若需开票需另外加税点,详情请咨询客服。
| 关于发货、收货、售后等问题说明:
一、关于发货:
本店以批发为主,一般大批量货物建议客户发【货运物流】,详情请咨询客服。
小件货物(10公斤以下)- 【发快递】:中通快递为主,综合韵达、圆通等等。
大件货物(10公斤以上)- 【发快运】:以百世快运、顺心捷达、一米滴答、优速等等为主,具体发哪个快运由物流公司就收货地网点派送范围就近安排。
二、收货标准:
买家在签收货物时请当着物流人员的面仔细查看一下货物,如发现外箱严重变形,破损,封箱包装带断裂缺损,封箱胶带不完整,有明显被拆封开启的痕迹,请当面拆封清点核对,发现误差须当面和物流公司协商解决赔偿,如果不能解决请先不要签收货物,请及时联络我方进行协商;否则签收后视为无异议接受商品。
三、售后说明:
1.如产品无质量问题的:
我们原则上不接受退货,如果因买家个人原因需要退货的,可以跟客服协商。由于退回产品来回运输造成损坏损失较大;非包邮产品均按原价8折退款,买家自行承担来回运费;包邮产品则按原价7折退款,买家自行承担退回运费;超过7天(以签收日期起计算)我们不提供无质量问题退换货服务。
2.产品需要退货换货的不得影响第二次销售,如:不得损坏包装盒, 不得缺少配件,不得私自拆卸产品。
3.产品如是个人行为导致性能故障的不在售后范围内。
4.如产品出现质量问题的:
自产品售出30天内(以签收日期起计算),买家发现产品质量问题可以选择退货或换货,退货由买家先行支付运费,待本店售后人员收到货物后检查符合退货条件的,由本店承担退回运费,并全额退款或者换货包邮补寄给买家。如产品售出超过30天(以签收日期起计算)产生的质量问题可以为买家换货或维修,买家负责退回运费、卖家负责换货寄出运费。售后有效期90天,超过不予处理,特殊约定除外。
5、在运输过程造成货损:
收货时请务必当着物流或快递人员的面拆箱检查,纸箱是有弹性的,塑料玩具是没有弹性的,所以有可能会外箱不破损,内物破损,请务必验货后再签收。物流运输过程中如产生产品5%损坏属于正常范围内,我们将提供再次订货补发配件修补的服务,但不单独补发。运输是由第三方物流公司完成,非我们所能控制,运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响,不作为退货的理由。
6.一切售后问题,本店以和谐共处双方互利原则,有问题先与本店客服沟通协商,在本店能力范围内,都会帮助解决这些问题。
*以上售后说明仅限于中国大陆地区实行,中国大陆以外地区产生的一切运费由买家自行承担。
三、免责条款
1. 本店所发货物都是全新的,发货前我们会确保产品包装完好整洁,外箱坚固。但是产品在运输过程中,特别是一些长途的城市,有可能个别产品受运输损耗,(如个别受碰撞稍有划痕,如彩盒包装的个别彩盒稍有变形等。运输是由第三方物流公司完成,非我们所能控制,因运输原因导致的破损责任将不由我们承担。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响,不作为退货的理由。
2. 所有尺寸都是手工测量,1- 2CM误差为正常范围。
3. 所有图片由于光线、显示器不同等原因,会存在一定色差,请多包涵。
4. 因生产批次不同,产品可能存在轻微色差,均属正常范围。