●厂家货源

     我们这里都是厂家直供，虽然有些产品并非我们公司名字，但都是我们公司的战略合作厂商或者是我们总代理的产品，并且我们已加入买家保障，阿里诚信通认证商家，破损补寄 ，请大家放心入货。

● 请问你这里的货是怎么批的？

      低数量达到我们规定的低数量。我们这里是厂家直销，所以价格方面相对其他批发商是低很多的，走的是量，所以请不要再问能不能按照低价给你，您达到什么量，我们就会按照这个数量的价格给您。

● 请问你们这里款是怎么付的？

     银行汇款或者支付宝付款，不接受货到付款。支付宝交易，众所周知，支付宝是阿里巴巴推出的一种第三方保障体制，双方都有保障。我们公司已向阿里巴巴交纳一定的诚信保障金，客人可以在线上或线下发起诚信保障合同，如果在交易过程中出现不信操作行为，你可以联合阿里巴巴提出诚信追回损失。

● 请问你们订货后几天能到货？

     我们发货一般是自付款起1-2天内出货，订货的时候好先联系客服，看拍下产品让客服帮您跟仓库仔细核对下有货的再付款，避免下单后因为一两个单品暂缺货而影响您整体的发货速度，像一般物流发货后3-6天都可以到货，特殊时间段、偏远地区和东三省的除外。

●退换货问题

    在商品未开封、未使用、未损坏等不影响二次销售情况可以退换。

● 请问你们发货是发那个物流？

      大件货物发快递不划算，如果你有指定物流订货时要跟我们说明清楚发什么物流，如果没有您可以在我们推荐的全国通用物流中选择离您近的点发货，方便您提货，避免太远造成损失，如要送货上门的自己跟物流协商，费用他会另外计算。货物不多的情况下我们会选用韵达、圆通、邮政快递发货，快递可送货上们，特别要注意的您留下的收货人姓名一定要跟提货的身份证姓名相符，物流要核对省份证方能提货。 

● 如何查询我的货物运输情况？

     我们发货后会在物流信息栏输单，您可以在物流信息栏查询您发货的单号，件数，及其查货电话跟物流咨询。

● 我收到的货怎么有破损和漏的呢？

      一般一整件下单的货都不会出现这种状况，像混批的货物，由于规格不一样，装箱也会不平整，受压力度不一样，难免会出现这些情况；所以我们一般都建议比较远的客户和到县城的客户好能整件下单，确实不能整件的也好别太散，避免造成不必要的麻烦，收货检查箱子是否完整，外包装是否有破损，如有破损货漏的应及时和物流的一起核对清楚。

● 我收到的货数量不对该怎么处理呢？

      收到货开箱后有条件的最好能拍照或者录像，然后在箱子里面找到发货单，单上有详细的发货数量，一般不会出现少货的情况，如果收到货没有货单可以跟客服联系，我们会给你核对直到双方满意为止。