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1、付款后一般1-2天左右发货，由于我们品种较多，打包比较麻烦，配货工作量非常大，请相互理解，我们会安排仓库尽快帮你配好发出！
2、缺货需要通知的，请在订单留言里面备注“缺货请一定通知我”！
3、关于退换货：①无质量问题退换货：如果因买家个人原因需要退货的，由于退回产品来回运输造成损坏损失较大，均按原价打6折退款，超过1个月我们不提供无质量问题退换货服务。如实在没办法，可以联系我们客服。注：（以上退货买家自行承担来回运费，如包邮物品，得扣取我们发货时候的运费）。②质量问题退换货：出现产品质量问题的累计重量满20KG换货来回物流运费费用由本店承担（具体寄快递还是物流请联系在线客服）如没有按照重量要求的想提前寄回换货的，来回的运输费用均由买家承担。③在运输过程造成货损：收货时请务必当着物流或快递人员的面拆箱检查，纸箱是有弹性的，塑料玩具是没有弹性的，所以有可能会外箱不破损，内物破损，请务必验货后再签收。产品5%损坏属于正常范围内，我们将提供再次订货补发配件修补的服务，但不单独补发。运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制，运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，不作为退货的理由。
如有不解，请联系在线客服。